Omschrijving

Studieprogramma.
De opleiding bestaat uit 2 modules van elk 6 bijeenkomsten:

Communicatieve vaardigheden
(6 bijeenkomsten)
- Luisteren, samenvatten, doorvragen
- Overleggen en vergaderen
- Gesprekstechnieken
- Feedback geven en ontvangen telefoon- en e-m

Leerdoel

Deze korte opleiding is zeer praktijkgericht. Onder leiding van ervaren communicatietrainers ontwikkelt u uw communicatieve vaardigheden. Dit zijn kennis en vaardigheden waar u de rest van uw werkzame leven veel profijt van zult hebben. U leert de belangr

Doelgroep

Voor iedereen die zijn schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in korte tijd wil ontwikkelen om beter in zijn werk te functioneren.

Werkvormen

Dagopleiding
De dagopleiding duurt 6 maanden en omvat 6 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur.

Avondopleiding
De avondopleiding duurt 6 maanden en omvat 12 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur.

Studeren op afstand
U kunt deze opleiding ook op a

Toelating

Geen specifieke voorkennis nodig.